BUSitの不具合について

重 要2019.5.13   2019.5.14 11:02

平素は「BUSit」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

BUSitサイトで発生している不具合について、
メンテナンス前のスマートフォンのWEBデータが残ってしまい、不具合が発生しております。不具合解消には下記の方法をお試し下さい。

ご利用のお客さまにはお手数をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

【以下の方法で解消できる不具合】
  • お気に入りが登録できない
  • 「現在地から探す」でバス停アイコンが表示されない

Androidをご利用の方

(標準ブラウザ、Google Chrome)

※以下の作業を行ったあと、必ずブラウザアプリを終了してください。バックグラウンドに残っていると、不具合が解消されない場合があります。

iPhoneをご利用の方(Safari)

iPhoneの画面 設定>Safari
1設定>Safari

ホーム画面上にある設定アプリを開く。どこにあるかわからない場合はホーム画面上を下にスワイプしてSpotlight検索で「設定」と入力して開くことができる。

設定アプリを開いた後、下へスクロールし「Safari」の項目を選択する。

iPhoneの画面 詳細>Webサイトデータ
2詳細>Webサイトデータ

Safariの設定項目で、一番下までスクロールすると見える「詳細」をタップする。次に一番上の「Webサイトデータ」をタップする。

iPhoneの画面 Webサイトデータ
3Webサイトデータ

しばらく待つとWebサイトデータを読み込まれ一覧が表示されます。

編集をタップし、一覧から「busit.jp」の右側(赤丸)をタップしてください。

iPhoneの画面 BUSitを開き直す
4BUSitを開き直す

Safariアプリを一度終了し、Safariを立ち上げ直してください。

再度Google検索、またはブラウザのお気に入りからBUSitを表示してください。

Androidをご利用の方(標準ブラウザ)

Androidの画面 標準ブラウザ>メニュー
1標準ブラウザ>メニュー

ブラウザを開き、メニューをタップする。

Androidの画面 標準ブラウザ>メニュー
2設定>プライバシーとセキュリティ

メニュー項目で、一番下までスクロールすると見える「設定」をタップする。次に「プライバシーとセキュリティ」をタップする。

Androidの画面 標準ブラウザ>メニュー
3Cookieをすべて消去

Cookieをすべて消去をタップする。

Androidをご利用の方(Google Chrome)

Androidの画面 標準ブラウザ>メニュー
1Chrome>メニュー

Google Chromeを開き、メニューをタップする。

Androidの画面 標準ブラウザ>メニュー
2設定>サイトの設定

メニュー項目で、一番下までスクロールすると見える「設定」をタップする。次に「サイトの設定」をタップする。

Androidの画面 標準ブラウザ>メニュー
3サイトの設定>すべてのサイト

すべてのサイトをタップする。

一覧から「https://busit.jp」をタップしてください。

Androidの画面 標準ブラウザ>メニュー
4消去してリセット

「消去してリセット」をタップしてください。

一度ブラウザを閉じて、再度「BUSit」を開いてください。