プライバシーポリシー
株式会社タウンクリエーション（以下「当社」といいます。）は、SchoolBUSit（スクールバスイット）上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
収集する個人情報
本サービスは、以下の情報を収集する場合があります。
1.本サービスをご利用の生徒様・保護者様の情報
個人情報: 氏名、住所、メールアドレス、電話番号などの情報。
端末に関する情報: デバイスの種類、モデル、OS
アプリケーションの使用情報: アプリケーションの利用状況、アクセスログ、エラーログなど、匿名の形式で収集される情報。
2.本サービスをご利用の事業者様・自治体様・学校様の情報
役職員様の個人情報: 職位又は所属に関する情報、氏名、メールアドレス、電話番号などの情報。
端末に関する情報: デバイスの種類、モデル、OS、位置情報およびその取得時刻
アプリケーションの使用情報: アプリケーションの利用状況、アクセスログ、エラーログなど、匿名の形式で収集される情報。
3.資料請求やお問合せ、ご相談及び苦情をいただいた方の情報
個人情報: 職位又は所属に関する情報、氏名、メールアドレス、電話番号などの情報。
個人情報の利用目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 本サービスの提供・運営のため
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
- ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
- ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- 上記の利用目的に付随する目的
個人情報の第三者提供
- 個人情報をご本人の同意なくして第三者に提供することはありません。但し、以下の場合その他法令で許容される場合には、個人情報を第三者に提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
個人情報の開示
- 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
- 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
個人情報の訂正および削除
- ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
- 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
- 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
個人情報の利用停止等
- 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
- 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
- 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
- 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
安全管理措置
当社は、情報セキュリティに関する取組み方針として「情報セキュリティ基本方針」を確立しています。当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などのおそれに対して、必要かつ適切な安全対策を講じます。
Cookieとトラッキング技術
本サービスでは、Cookieやトラッキング技術を使用する場合があります。
これらの技術は、アプリケーションのパフォーマンス向上やユーザーの利便性の向上を目的として使用されます。
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。
広島県広島市西区楠木町4丁目19-9-501
株式会社タウンクリエーション
info@towncreation.com
プライバシーポリシーの変更について
当社は、本ポリシーを変更する場合には、重要な変更については適切な手段で通知します。
変更後も引き続き本サービスを使用する場合には、変更に同意したものとみなされます。
広島県広島市西区楠木町4丁目19-9-501
株式会社タウンクリエーション
代表取締役 前 紅三子
2023年7月27日制定